索赔信息 & 帮助

保险索赔流程 

请将您的保险证放在您的车里

出了车祸后，你要想办法做些什么，这可能是一个情绪化的、充满压力的过程. 下面是指导您完成该过程的一些步骤. 

报告你的要求:

事故发生后,, 尽快联系你的保险公司报告索赔是非常重要的. 保险公司有一个专门的理赔部，以帮助加快理赔过程. 他们将记下最初的索赔报告，并指示您接下来的步骤. 保险公司信息在你的汽车保险证上. 公司信息将包括索赔时的联系电话号码, 您的保险公司名称和保单号码.   
  • 如果你知道你的保险公司，但没有他们的电话号码， 点击这里 查阅保险公司的详细联络资料. 许多公司提供在线索赔的能力.
  • 如果需要其他策略信息，请登录到客户端门户. 该客户端门户提供对您的策略信息的在线帐户访问, 身份证, 并从浏览器更改请求: http://portal.csr24.com/mvc/5244900 (用户第一次需要点击“创建帐户”, 你的电子邮件地址, 需要提供电话号码和保单号码. 如果你需要协助建立你的客户端入门网站，请电邮至: service@illins.com.
  • 如果您需要寻找名称的额外帮助, 保单号码及联系保险公司的电话, AG8国际大厅登录在 上班时间或随时给我们发短信 .
保险索赔-夫妇在Hillside，伊利诺伊州

当发生意外时，应采取的步骤如下:

事故现场:

  • 看看有没有人受伤
  • 如有需要，请拨打911请求医疗援助
  • 将车辆转移到安全地点，但不要离开现场.
  • 不承认错误或暴露你的政策限制
  • 联系警察. 通常情况下，如果车是可驾驶的, 他们可能不会去现场，但会要求你去警察局报案.
  • 与所有相关人员交换信息.

应向有关人士收集的资料:

  • 的名字, 邮寄地址, 电话号码, 其他司机的电子邮件地址, 所有车辆乘客和目击者. 如果可能的话，给他们的驾照拍一张照片.
  • 对每一辆涉及的车辆拍照或写下车牌号码.
  • 事件发生地点
  • 事件发生时的日期、时间和天气状况
  • 事故现场车辆及/或财产受损的照片.
  • 所有其他涉及该事故的保险信息，包括保险公司名称, 保单号码和电话号码. 如果可能的话，给他们的身份证拍照

一旦警方报告被记录下来，请记下:

  • 警方报告号码
  • 电话号码
  • 警官姓名和警徽号码
  • 给谁开罚单，为什么开罚单
如果你知道你的保险公司，但没有他们的电话号码， 点击这里 有关保险公司联系信息的全面列表. 

想了解更多关于保险索赔的信息， 
请致电伊利诺伊州芝加哥(708)776-2260 

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